「レジさぽっ!」は、コミックマーケットをはじめとする同人イベントで頒布する側(サークル・売り子)が使う、レジ・在庫・売上・確定申告のオールインワンアプリです。
ご質問・ご要望・不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
通常2〜3営業日以内に返信いたします。
メール / Email: rurifukuro@gmail.com
投稿された内容(取り置き予約ページの掲載内容・予約者のニックネームや備考など)について削除・修正のご依頼をいただいた場合は、原則24時間以内に確認し、不適切と判断したものを削除します。
For questions, requests, or bug reports, please contact us at the email address above. We usually reply within 2–3 business days.
Reports about user-posted content are reviewed within 24 hours as a rule.
Q. アカウント登録やログインは必要ですか?
A. 不要です。アカウント登録・ログインなしでお使いいただけます。
Q. お品書きのAI読み取りが使えません。
A. AI読み取りには2つのモードがあります。
いずれの場合も、頒布物は手入力でも登録できます。
Q. 会計や在庫の操作にインターネットは必要ですか?
A. 不要です。レジ(会計)・在庫・売上集計は端末内だけで完結するため、電波の悪い会場でも動作します。
Q. 取り置き予約ページは誰が見られますか?
A. 公開したページのURLを知っている方なら誰でも閲覧・予約できます(アプリの導入は不要です)。
公開はアプリ内でいつでも停止でき、停止すると買い手からの閲覧・予約受付は止まります。ただし、停止しただけではサーバー上のページ情報と予約データは残ります。サーバーからも消したいときは、取り置き管理の「ページを削除」を使うと、ページ情報・予約データ(買い手の予約を含む)・お品書き画像がサーバーから削除されます(アプリ内で削除できない場合は、ページURLを添えて rurifukuro@gmail.com までご連絡ください)。
Q. データはどこに保存されますか?
A. 基本的に端末内に保存されます。外部へ送信される主なものは次のとおりです(全項目はアプリ内の「プライバシーポリシー」に記載しています)。
それぞれの送信内容・公開範囲の詳細は、アプリ内の「プライバシーポリシー」第3条(共有・オンライン機能)および第5条(AI読み取り)をご覧ください。
Q. 機種変更するときはどうすればいいですか?
A. 設定画面のバックアップ機能で全データを書き出し、新しい端末で読み込んでください。頒布物・売上・経費などのデータはこれで移行できます。
なお、アプリ内課金で購入した内容(クラウドAI読み取りの残り枚数、登録者数の解放など)は、バックアップにも「以前の購入を復元」にも含まれません。これらはストアの区分上「消費型(使い切り)」の商品で、購入した端末に紐づくためです。機種変更のご予定があるときは、買い足す前に移行を済ませることをおすすめします。
アプリ内の「以前の購入を復元」は、支払いは完了したのにアプリへ反映されなかったとき(通信が切れた・支払い直後にアプリが終了した等)の救済用です。新しい端末で押しても、前の端末で使い切り型として処理済みの購入は戻りません。
すでに購入済みで移行できずお困りの場合は、購入日時とご利用のストア(App Store / Google Play)を添えて rurifukuro@gmail.com までご連絡ください。
Q. 掲載された内容の削除を依頼したいのですが。
A. 上記のメールアドレスへご連絡ください。原則24時間以内に確認し、対応いたします。
プライバシーポリシーは こちら(レジさぽっ! プライバシーポリシー) をご覧ください。